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互动交流

姓名: 5768l
标题: 市图书馆
内容:
之前图书馆没有搬迁前,厕所可以用,茶水房有热水,现在厕所一直锁门说没水,茶水房是摆设。图书馆自修室是为了方便广大市民,可是中午晚上都不开放,24小时自修室更是摆设,每天锁着门,之前回复大家说搬迁了就调整开放时间,可是跟以前没有变化吧。24小时自修室可以开到晚上吧,就在一楼大厅,这次没有贵重物品了吧?不用担心文物安全了吧?
咨询时间:
2018-02-27 12:47:50
处理状态:
已处理
回复内容:
针对市长信箱2018022712475059678中反映的问题,现答复如下:
一是“楼上厕所经常锁住不让用”问题。由于水压达不到,导致二楼至五楼无法正常供水,为避免卫生间卫生状况差,因此关闭二楼至五楼卫生间,停水期间读者可选择去一楼卫生间。目前此问题已解决。
二是“茶水间没有热水供应”问题。由于新馆建设中没有加装上下水设备,导致热水器设备到位但不能正常安装和使用,目前我馆正在与上级主管部门协商解决办法。
三是“24小时自修室从来没有开放过”问题。
我馆读者自修室位于四楼,自开馆至今四楼自修室一直正常对读者开放,开放时间是上午8:30-12:00,下午14:30-18:00。
我馆在一楼增设了24小时自助图书馆,但由于资金问题,相关设备不到位,至今无法开放。读者可以去四楼自修,一楼自助图书馆不提供自修。
 
 
                                   鹤壁市图书馆
                                  2018年3月12日
处理时间: 2018-03-13 17:00:51
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